Tại bitjill, quyền riêng tư của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có mục đích rõ ràng và luôn đặt sự an toàn của bạn lên trên hết.
Sáu trụ cột bảo mật mà bitjill áp dụng để đảm bảo thông tin cá nhân của người chơi luôn an toàn tuyệt đối.
Chào mừng bạn đến với trang chính sách bảo mật của bitjill. Tài liệu này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website bitjill.biz và các dịch vụ liên quan.
Tại bitjill, chúng tôi coi chính sách bảo mật không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức với người chơi. Thông tin của bạn thuộc về bạn – chúng tôi chỉ sử dụng chúng để cung cấp dịch vụ tốt hơn, không bao giờ để trục lợi.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được soạn thảo phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Đơn vị kiểm soát dữ liệu: Bitjill – website bitjill.biz. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân vui lòng gửi về privacy@bitjill.biz. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Bitjill chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ. Dưới đây là bảng phân loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Bắt Buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ email | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ nhà (khi xác minh KYC) | Bắt buộc |
| Dữ liệu tài chính | Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng, ví điện tử đã liên kết | Bắt buộc khi rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cá cược, thời gian truy cập, trò chơi đã chơi | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung chat với CSKH, email hỗ trợ đã gửi | Khi liên hệ |
Bitjill tuyệt đối không thu thập mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã PIN thẻ, hay bất kỳ thông tin nhạy cảm nào không cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ. Chúng tôi cũng không đặt camera hoặc bất kỳ phần mềm theo dõi màn hình nào trên thiết bị của bạn.
Bitjill sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau, và chỉ các mục đích này:
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: Bitjill cam kết chỉ xử lý lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết cho từng mục đích. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng hờ" hay dữ liệu không có mục đích sử dụng cụ thể.
Bitjill chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có căn cứ pháp lý hợp lệ. Tùy từng trường hợp, căn cứ pháp lý áp dụng có thể là:
Bitjill không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
Lưu ý: Bitjill yêu cầu tất cả đối tác bên thứ ba ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn. Bạn có thể yêu cầu danh sách các đối tác này bằng cách liên hệ privacy@bitjill.biz.
Bitjill đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để đảm bảo chính sách bảo mật được thực thi đầy đủ trên thực tế, không chỉ trên giấy tờ:
Dù vậy, không có hệ thống nào đạt bảo mật 100% tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, bitjill cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
Bitjill sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động của nền tảng.
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng. Bitjill không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo có mục tiêu (behavioral advertising) mà không có sự đồng ý của bạn.
Bitjill chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn:
| Loại Dữ Liệu | Thời Gian Lưu Trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt vòng đời tài khoản |
| Hồ sơ KYC và giấy tờ xác minh | 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định AML) |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch |
| Log hoạt động và phiên đăng nhập | 12 tháng |
| Nội dung chat CSKH | 24 tháng kể từ cuộc trò chuyện |
| Cookie phân tích | 13 tháng |
Với tư cách là người dùng bitjill tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bitjill đang lưu trữ về bạn, được cung cấp dưới định dạng dễ đọc trong vòng 72 giờ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác. Một số thông tin bạn có thể tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ (như hồ sơ KYC theo yêu cầu AML).
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu bạn muốn.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing hoặc khi xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp mà bạn cho rằng không phù hợp.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích xử lý đang được giải quyết.
Cách thực hiện quyền: Gửi yêu cầu bằng văn bản đến privacy@bitjill.biz, kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.
Bitjill nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người vị thành niên.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa và số dư được xử lý theo quy trình quy định tại điều khoản sử dụng.
Dành cho phụ huynh: Nếu bạn phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại bitjill, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@bitjill.biz. Chúng tôi sẽ xử lý và xóa tài khoản trong vòng 24 giờ.
Bitjill có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng:
Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi chính sách có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách bitjill xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên hệ thống bitjill, vui lòng báo cáo có trách nhiệm qua security@bitjill.biz. Bitjill trân trọng mọi báo cáo giúp cải thiện bảo mật hệ thống.
Những thắc mắc phổ biến từ người chơi về cách bitjill bảo vệ thông tin cá nhân.
Xem Tất Cả FAQ